Article 1 – Généralités

La boutique en ligne du site http://boutique.dit-elle.com a été mise en place par la société AOHAI SARL, qui est l’exploitante de ce site. Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web http://boutique.dit-elle.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales de vente. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.

Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur http://boutique.dit-elle.com, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur http://boutique.dit-elle.com. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité :

    de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur http://boutique.dit-elle.com.

  de tous dommages résultant d'un piratage ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur http://boutique.dit-elle.com.

  et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque à http://boutique.dit-elle.com, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation http://boutique.dit-elle.com et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés sur c. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent site par l'acheteur au moment de l'enregistrement de la commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de ventes. Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné d'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque des dites conditions.

 

Article 2 –  Contacts

  •       Contact Service clientèle

      Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition: Email : contact@dit-elle.com

  •       Contact technique

Pour contacter notre webmaster, envoyer un email à : webmaster@dit-elle.com

 

Article 3 – Les offres et les prix

Territorialité : Toutes les offres de produits proposées dans notre boutique sur internet avec http://boutique.dit-elle.com sont disponibles pour le monde entier. Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l'offre concernée et des stocks disponibles. Les prix de nos produits figurant sur http://boutique.dit-elle.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises (taux 19.6 %) et y compris tous les frais de préparation logistique et de transport. Ils peuvent être susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Boutique.dit-elle.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité). Le prix de la robe de mariée est hors accessoires, sauf mentions contraires. Les accessoires sont vendus uniquement avec la robe de mariée (sauf l'achat en gros plus de 350 euros). Toutes les commandes passées des articles concernés sans l'achat de robe de mariée seront nulles. Et tous les frais concernés seront à la charge de l'acheteur.

Les produits demeurent l'entière propriété de Boutique.dit-elle.com jusqu'au complet encaissement du prix par http://boutique.dit-elle.com.


Article 4 – La commande et la validation de la transaction

Étape 1 : Catégories

Étape 2 : Choisir un modèle


Étape 3 : Panier



Étape 4 : Informations personnelles



Étape 5 : Paiements


*Pendant le processus de commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente. Les données enregistrées par http://boutique.dit-elle.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre vous et http://boutique.dit-elle.com vous confirmera systématiquement votre commande puis son expédition par email. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.

 

Article 6 – Paiements

Pour le règlement de vos achats sur http://boutique.dit-elle.com, vous disposez deux choix de modes de paiement en ligne:

  • Paypal (paiement sécurisé en ligne) :

       

En utilisant PayPal, vous pouvez faire vos achats en toute sécurité sans partager vos données bancaires avec les vendeurs. Rapide et simple, vous pouvez découvrir l’explication de vos achats en toute sécurité sur le site web Paypal:

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/cps/securitycenter/buy/Index-outside

  • Carte bancaire (paiement sécurisé en ligne) :

          

C'est un moyen simple et rapide pour une livraison dans les meilleurs délais. Les cartes bancaires acceptées sont : CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD. Le compte bancaire du client sera débité à l'issue d'un délai de 4 jours suivant la date de la commande et celle-ci sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par l'envoi d'un email.

 

Article 7 – Sécurisation

Le site ditelle.boutique.com fait l'objet d'un système de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle. Le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Ainsi seule la banque dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité) qui sont inaccessibles par un tiers. http://boutique.dit-elle.com n’a jamais accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. C’est pourquoi, les coordonnées bancaires du membre lui seront demandées à chaque commande.


Article 8 – Livraison

  •       Lieux de livraison

Les produits sont livrés dans le monde entier, conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.

  •       Frais de livraison

Les prix de nos produits figurant sur http://boutique.dit-elle.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises (taux 19.6 %) et y compris tous les frais de préparation logistique et de transport. Donc nous vous offrons tous les frais de livraison. Nos ventes et prix s'entendent au départ de la Chine. Tous les tarifs compris : l'article, le frais du port, l’emballage, l’avis de réception.

  •       Délais de livraison

Vous serez livré dans un délai moyen de 6 à 8 semaines (10 semaines pour certaines destinations) à compter de la réception de votre règlement par boutique.dit-elle.com. Car les produits que nous vendons sont des robes de mariées, elles seront fabriquées à la main par les couturiers sur mesure à la commande. Les accessoires sont vendus uniquement avec la robe de mariée, sauf l'achat des accessoires plus de 350 euros. Les délais incluant le temps de traitement de votre commande et les délais d'acheminement postaux suivant la destination.

  •       Moyens de livraison

La livraison s'effectue par le transport express selon les pays différents (Chronoposte, DHL, UPS, TNT, etc). Vous êtes informé par boutique.dit-elle.com, du départ de votre colis par email.Dans ce cas, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement (A compter de la prise en charge par Les Transporteurs express jusqu'à la livraison chez vous) de vos colis, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué dans le mail, en vous connectant au site concerné et en rentrant le numéro de colis.

La distribution du colis se fait chez votre domicile. Si toutefois vous étiez absent(e), votre facteur colis dépose dans votre boîte un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste ou de transporteur express où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité. Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts de la part de boutique.dit-elle.com. Lors d'un retour de La Poste pour la raison NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée), la responsabilité de boutique.dit-elle.com ne saurait être mise en cause. Un nouvel envoi est soumis à des frais d’acheteur.


Article 9 – Mesures

Taille à commander :

France

Espagne

Suisse

Allemagne

Italie

États-Unis

Australie

Grande Bretagne

Japon

Tour de poitrine
en cm

Tour de taille
en cm

Tour de hanches
en cm

34

32

38

4

8

6

7

78/82

55/59

84/88

36

34

40

6

10

8

9

82/86

59/63

88/92

38

36

42

8

12

10

11

86/90

63/67

92/96

40

38

44

10

14

12

13

90/94

67/71

96/100

42

40

46

12

16

14

15

94/98

71/75

100/104

44

42

48

14

18

16

17

98/102

75/79

104/108

46

44

50

16

20

18

19

102/106

79/83

108/112

48

46

52

18

22

20

21

106/110

83/87

112/116

50

48

54

20

24

22

23

110/116

87/95

116/122

52

50

56

22

26

24

25

116/122

95/103

122/128

54

52

58

24

28

26

27

122/128

103/111

128/134

Article 10 – Rétractation

Nos articles sont principalement des robes de mariée qui réalisent sur mesure à la demande, ne sont ni repris, ni échangés. Nous réservons néanmoins la possibilité d'étudier la situation au cas par cas.

AVANT TOUT RETOUR, IL EST IMPÉRATIF DE NOUS CONTACTER par mail : retour@dit-elle.com prévue à cet effet, et ce dans un délai de sept jours à compter de la réception des produits. Notre accord préalable est en effet indispensable pour que votre demande d'échange ou de remboursement soit traitée dans les meilleurs délais. Dès le traitement du retour, boutique.dit-elle.com envoie un email informant du montant du remboursement. Une fois nous vous donnons nos accords, nous nous engageons à vous échanger le (ou les) produit(s) commandé(s) ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par chèque ou par Paypal dans les 6 semaines dès sa réception par nos soins selon les modalités. Le remboursement ou la livraison de nouveaux produits interviendra dans le délai de 6 semaines à compter de la réception des produits non conformes ou présentant des vices cachés par la société Aohai. Suite à cette demande, la rapidité avec laquelle le compte bancaire est crédité dépend du type de carte bancaire du client : dans le cas d'une carte à débit immédiat, le compte courant est crédité sous 3 à 8 jours en fonction de la banque ; dans le cas d'une carte à débit différé, le crédit apparaît en fin de mois sur le compte carte de crédit et non sur le compte courant. Si ce remboursement est plus long, il est fortement recommandé au client de prendre contact avec sa banque.

En cas de retour du colis, les produits doivent impérativement être retournée correctement protégés à boutique.dit-elle.com, dans leur emballage d'origine, dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis par le client) accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse indiqué, accompagné de l'original de la facture de vente, dont le membre conservera une copie au l'adresse communiqué par mail selon les pays différents. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé, ou partiellement remboursé. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'expéditeur. Le retour des produits donnera lieu à un remboursement égal au prix d'achat du ou des produit(s) achetés. Le remboursement ne comprend donc pas les frais éventuels de livraison.

En cas d'absence, aucun remboursement ne pourra être exigé par le client. A défaut du respect de la procédure de retour qui vous est indiquée sur le site Internet, votre demande d'échange ou de remboursement ne pourra être traitée, sans que boutique.dit-elle.com puisse voir sa responsabilité engagée à ce titre. Aucun envoi retour en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.


Article 11 – La garantie

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés.

 

Article 12 – Responsabilité

Les couleurs des articles ne correspondant pas forcément strictement à la couleur réelle, vous pourrez éventuellement constater une petite différence de teinte entre l'article reçu et la photo vue sur http://boutique.dit-elle.com. Ceci étant du, en particulier, à la différence de reproduction des couleurs d'un moniteur à un autre, ainsi qu'a leur paramétrage différent. En conséquence, la responsabilité de http://boutique.dit-elle.com, ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Boutique.dit-elle.com ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

Boutique.dit-elle.com n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Boutique.dit-elle.com rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web que le présent. Boutique.dit-elle.com dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.


Article 13 – Propriété intellectuelle

La présence du site internet et tous les éléments, produits, marques, modèles, textes, logos, images, graphiques, dessins, commentaires, etc. se trouvant dans le site ainsi que leur compilation sont la propriété pleine et entière de boutique.dit-elle.com ou de ses fournisseurs, et ils sont protégés au titre du droit d'auteur, droit des marques, droit des brevets et droit à l’image, et ce pour le monde entier.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle, est autorisée. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de boutique.dit-elle.com. Toute reproduction totale ou partielle de ces éléments de boutique.dit-elle.com est strictement interdite.

 

Article 14 – Droit applicable – Litiges

Les présentes conditions générales de vente en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Tout différent qui pourrait naître à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis aux Tribunaux Français, auxquels il est fait expressément attribution exclusive de compétence. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.

 

Article 15 – Modification des conditions générales de vente

Boutique.dit-elle.com se réserve le droit d’adapter ou de modifier les conditions générales de vente à tout moment. Toutes nouvelles modifications des conditions générales de vente s’appliquent à compter de la date à partir de laquelle la nouvelle version prendre effet.